Договор об оказании услуг (публичная оферта)

Обновлено: 2026-08-15

Настоящее Соглашение определяет порядок оказания услуг по написанию примеров академических работ (далее — «Услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между SIA «Mroya» (далее — «Исполнитель») и заказчиком Услуг (далее — «Заказчик»), который акцептовал публичную оферту (Оферту) на заключение настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение в соответствии с положениями § 1511 и последующих статей Гражданского закона Латвийской Республики (Civillikums) является публичной офертой и адресовано неопределенному кругу лиц.

1.2. Акцепт оферты (действия, направленные на заключение договора) осуществляется путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя в качестве предоплаты по договору в размере 20% (двадцати процентов) от согласованной стоимости Услуг, в порядке, установленном в переписке между Заказчиком и Исполнителем (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.).

1.3. Стороны договорились, что используемые в Соглашении термины толкуются в соответствии с действующим законодательством.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять оказанные Исполнителем Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны по настоящему Соглашению, сроки оказания Услуг, иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также иная информация, существенная для оказания Услуг, согласовываются Заказчиком и Исполнителем в переписке (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.).

Услуги, оказываемые по Соглашению, включают: написание курсовых работ, эссе, бакалаврских и магистерских работ, диссертаций, статей, научно-исследовательских работ (НИР), отчетов по практике, презентаций, контрольных работ и иных работ, в том числе повышение уникальности текста (рерайт/редактирование для повышения оригинальности). Под курсовой работой, дипломной работой или диссертацией понимается текст от оглавления до списка литературы и приложений (при их наличии) включительно.

2.3. Индивидуальные требования к Услугам обсуждаются Сторонами в переписке между Заказчиком и Исполнителем (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.). Требования, касающиеся параметров выполняемых работ, должны быть согласованы Сторонами до внесения предоплаты по Соглашению. Любые дополнительные параметры, заявленные после внесения предоплаты, могут не учитываться Исполнителем и/или могут существенно повлиять на стоимость Соглашения.

2.4. Если Стороны согласовали требование о проверке работы на плагиат, такая проверка осуществляется на следующих условиях:

• работа проверяется на плагиат с помощью одной антиплагиатной программы, предварительно согласованной Сторонами;
• работа проверяется полностью (если выбран тариф с доработками — после выполнения всех доработок) и без учета приложений (при их наличии).

Стороны вправе согласовать в переписке иные условия проверки на плагиат.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

• оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в сроки, согласованные Сторонами в переписке;
• незамедлительно уведомить Заказчика о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг;
• выполнить доработки работы, не противоречащие изначально согласованным требованиям к работе (указанным в мессенджере и согласованным до внесения предоплаты по Соглашению). Все доработки выполняются в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующей информации от Заказчика, исключая день получения информации (далее — «гарантийный срок»);
• оказывать Услуги в соответствии с методическими указаниями (рекомендациями) или иными аналогичными документами, предоставленными Заказчиком, при условии, что такие документы были переданы до внесения предоплаты. Если такие документы были предоставлены Заказчиком после предоплаты, при оказании Услуг учитываются только требования к оформлению.

3.2. Исполнитель вправе:

• требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Соглашения;
• требовать своевременной оплаты от Заказчика по настоящему Соглашению;
• требовать от Заказчика оперативного предоставления информации, касающейся необходимости внесения доработок в работу;
• отказаться от принятия от Заказчика любых дополнительных требований, пожеланий или материалов для работы, направленных после озвучивания цены заказа, без дополнительной оплаты.

3.3. Заказчик обязан:

• соблюдать условия настоящего Соглашения;
• не вмешиваться в процесс написания работы (путем направления новых материалов, требований, идей и т.д.);
• направить все требования, пожелания и материалы для работы до озвучивания цены;
• своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязанностей Исполнителя;
• предоставлять информацию (необходимую для оказания Услуги) Исполнителю в письменном виде: в формате Word отдельным документом или в сообщении (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.). Информация должна быть точной, лаконичной, аргументированной и относиться к конкретной части работы, предоставленной Исполнителем;
• своевременно производить оплату по Соглашению.

3.4. Заказчик вправе:

• требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Соглашения;
• отказаться от исполнения Соглашения в любое время, оплатив Исполнителю часть согласованной цены пропорционально фактически оказанной части Услуг на момент получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от Соглашения.

4. Цена Соглашения, порядок и сроки оплаты

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Соглашению согласовывается индивидуально между Заказчиком и Исполнителем исходя из индивидуальных требований к работе, обсужденных Сторонами в переписке (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.).

4.2. Предоплата по Соглашению составляет 20% (двадцать процентов) от согласованной стоимости Услуг. Оставшаяся часть оплаты, а также сроки и порядок перечисления денежных средств определяются Сторонами в переписке (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.).

4.3. Оставшаяся часть оплаты вносится после передачи Заказчику готовой работы в порядке, предусмотренном пунктом 5.1 настоящего Соглашения, но не позднее 3 (трех) календарных дней с момента такой передачи.

4.4. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика предоплаты в размере 20% (двадцати процентов) от согласованной стоимости Услуг. Условия оплаты оставшейся части определяются Сторонами в переписке (WhatsApp, Telegram, e-mail и т.д.).

5. Порядок сдачи и приемки оказанных Услуг

5.1. Оказание Услуг по настоящему Соглашению подтверждается фактом передачи выполненной работы Исполнителем Заказчику через мессенджеры WhatsApp или Telegram, а также на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в переписке с Исполнителем.

5.2. Требования о доработках и претензии по качеству работы считаются надлежащим образом предъявленными только при одновременном соблюдении всех следующих условий:

• направлен скриншот той части работы, которая не устраивает Заказчика;
• направлено письменное объяснение причин, по которым работа не устраивает Заказчика;
• направлен скриншот переписки между Исполнителем и Заказчиком, подтверждающий, что до внесения предоплаты и начала оказания Услуг Стороны согласовали требование, которое, по мнению Заказчика, было нарушено Исполнителем.

5.3. Если в течение гарантийного срока Заказчик не предъявил никаких требований о доработках или претензий по оказанным Услугам, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Латвии с учетом особенностей, установленных настоящим Соглашением.

6.2. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за субъективную оценку Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом или не в согласованном объеме. Мнения третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличающиеся от мнения Исполнителя, также не являются такими основаниями.

6.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность оказания Услуг по настоящему Соглашению, несмотря на принятие всех возможных мер по предотвращению указанного.

6.4. Результаты оказанных Услуг не могут использоваться Заказчиком в качестве готовых работ для сдачи в учебные заведения. Результаты Услуг представляют собой источник информации и материалов, содержащих субъективную оценку Исполнителя по рассматриваемому вопросу, и, следовательно, служат дополнительным инструментом для Заказчика при решении поставленных перед ним задач, в том числе как средство подготовки Заказчика к самостоятельному выполнению этих задач.

Результаты Услуг могут использоваться в качестве образцов для последующего самостоятельного выполнения Заказчиком поставленного задания или как источник заимствования в пределах допустимого. Исключительные права на результаты Услуг принадлежат Заказчику.

6.5. В случае просрочки предоставления Заказчиком документов и информации, просрочки согласования плана или просрочки оплаты сроки выполнения Исполнителем всех этапов Услуг и окончательный срок оказания Услуг продлеваются пропорционально просрочке Заказчика.

7. Срок действия Соглашения и порядок его расторжения

7.1. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента перечисления Заказчиком согласованной предоплаты на счет Исполнителя и действует до полной оплаты Соглашения Заказчиком либо до окончания гарантийного срока (п. 3.1 настоящего Соглашения), если такой срок был согласован Сторонами в переписке (WhatsApp, Telegram, e-mail).

7.2. В соответствии со статьей 12 Закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей», если Заказчик является потребителем, он имеет право отказаться от Соглашения (осуществить atteikuma tiesības) в течение 14 дней без указания причины. Однако если оказание Услуг началось с явного согласия Заказчика и Заказчик был проинформирован об утрате права на отказ при полном исполнении Услуги, то при отказе Заказчик обязан оплатить Исполнителю пропорциональную часть фактически оказанных Услуг на момент отказа. Если Услуги были полностью оказаны в период действия права на отказ с согласия Заказчика, право на отказ утрачивается.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если надлежащее исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, к которым относятся: запретительные действия органов власти, гражданские беспорядки, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или иные стихийные бедствия.

8.2. При наступлении таких обстоятельств затронутая Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трех) календарных дней.

8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным доказательством наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 360 (трехсот шестидесяти) дней, каждая из Сторон имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения.

9. Разрешение споров и разногласий

9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, по возможности разрешаются путем переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после соблюдения предусмотренной законом досудебной процедуры урегулирования споров, Стороны передают споры на рассмотрение в суд по месту нахождения Ответчика.

9.3. Сторона, которой предъявлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и в письменной форме уведомить заинтересованную Сторону о результатах в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения претензии.

10. Заключительные положения

10.1. Стороны договорились, что переписка между Заказчиком и Исполнителем через мессенджеры WhatsApp и Telegram и по электронной почте составляет неотъемлемую часть настоящего Соглашения.

10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Латвийской Республики.

Реквизиты Исполнителя

MROYA SIA
Рег. № 50203370261, НДС № LV50203370261
Ganību dambis 20A, Rīga, LV-1045, Latvija
help@edubaltconsult.com · WhatsApp +371 20 667 790 · Telegram @EduBaltConsult